Szállítás és fizetés

Regisztráció nélkül: nem tud Pontgyűjtő akcióban részt venni, minden vásárláskor ki kell tölteni az adatokat, nem lát előzményeket

Ha regisztrációval szeretne vásárolni, akkor a jobb felső sarokban található piktogram közül válassza REGISZTRÁCIÓ gombot. Ha van már fiókja akkor használja a BELÉPÉS gombot. Ha nem szeretne regisztrálni akkor kezdje meg a vásárlást

1.  Ha tudja a könyv címét, szerzőjét akkor a termékkeresővel kereshet az oldal tetején vagy a főoldalról kattinthat a látott termékre

2. A termékre kattintva, látja a paramétereket (Cím, Szerző, Kötési mód, Kiadó; Kiadás éve; Terjedelem, Dimenzió, Vonalkód, Leírás) Amennyiben nincs feltüntetve ezek közül valamelyik adat, arról információt nem kaptunk a kiadótól.

3.       Itt található a termék eredeti, valamint kedvezménnyel csökkentett ára, amin Ön megvásárolhatja

4.       Mennyiséget is tud választani a + - gombok használatával, majd a MÓDOSÍT gombbal véglegesítheti a mennyiséget.

5.  A KOSÁRBA gomb megnyomásával a termék bekerült a bevásárlókosarába (annyi könyv kerül bele ahányszor megnyomja!) ELŐRENDELHETŐ státuszú könyv vagy termék nem rakható a kosába a készleten levő termékkel együtt! (bővebben: ELŐRENDELHETŐ menüpont)

6.       Az oldal jobb felső sarkában megtalálja a kosarát és egy FIZETÉS gombot

7.       A FIZETÉS gomb megnyomásával megjelenik teljes oldalon a kosár tartalma. Ellenőrizze, hogy jó könyvek vannak a kosárban, valamint ellenőrizze a mennyiségeket is.

8.       Lefelé görgőzéssel tudja végig vinni megrendelését

KUPON kód: promóciós, kedvezményre jogosító kupon melyet fesztiválokon és közösségi oldalon adunk. A Vásárlási utalvány NEM itt váltható be!

PONTGYŰJTŐ AKCIÓ: regisztrált felhasználóknak, kedvezményre jogosít (bővebben: TÖRZSVÁSÁRLÓ menüpont)

9.       Töltse ki a kért Vásárlói adatok értelemszerűen. A hiányos adatközlést visszadobja a rendszer és nem enged rendelést leadni. Ha Ön nem egyéni vállalkozó, nincs Kft.je, Bt-je vagy egyéb tevékenysége (Zrt, Nyrt…) akkor ÖN NEM ADÓALANY! Kérjük ne adja meg az adókártya számot!

10.   KISZÁLLÍTÁS címszó alatt a szállítási módok közül válaszhat:

ü  Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal és a Postával. A szállító a megadott szállítási címre viszi a csomagot

Házhoz szállítás árak (GLS , Posta)

0 - 9999,- Ft rendelési értékig	1 990 Ft
10.000 - 19.999,- Ft rendelési értékig	1 690 Ft
20.000 - 32.999,- Ft rendelési értékig	1 290 Ft
33.000, - Ft rendelési érték felett	INGYENES

ü  Posta Pont: A Magyar Posta a kiválasztott Postára, MOL kútra, Coop üzletbe vagy Csomagautomatába viszi a csomagot

Posta Pont / Posta csomagautomata árak:

0 - 9999,- Ft rendelési értékig	1 990 Ft
10.000 - 19.999,- Ft rendelési értékig	1 690 Ft
20.000 - 32.999,- Ft rendelési értékig	1 290 Ft
33.000, - Ft rendelési érték felett	INGYENES

ü  Foxpost: A Foxpost a kiválasztott csomagautomatába kézbesíti a csomagot

FoxPost csomagautomata árak:

0 - 9999,- Ft rendelési értékig	1 250 Ft
10.000 - 19.999,- Ft rendelési értékig	1 000 Ft
20.000 - 29.999,- Ft rendelési értékig	750 Ft
30.000, - Ft rendelési érték felett	INGYENES

 

ü  GLS Csomagautomata és Csomagpont: A GLS a kiválasztott csomagautomatába vagy csomagpontba kézbesíti a csomagot

GLS csomagpont / csomagautomata árak:

0 - 9999,- Ft rendelési értékig	1 490 Ft
10.000 - 19.999,- Ft rendelési értékig	1 290 Ft
20.000 - 29.999,- Ft rendelési értékig	990 Ft
30.000, - Ft rendelési érték felett	INGYENES

 

Az árak a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazza! Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a megrendelés értékéhez igazodik.

Személyes átvétel: 12 Átvevőponton az ország több pontján (bővebben: ÁTVEVŐPONTJAINK menüpont)

ü  Külföldi kiszállítás (bővebben Külföldi szállítás) 

11.   Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő szállítási módot választhat, hogy milyen módon kívánja rendezni a megrendelés végösszegét. Online bankkártyás fizetéssel banki felületen vagy utánvét fizetéssel. Ha van online vásárlási utalványa itt válthatja be a kapott kód bemásolásával, BEVÁLTOM gomb megnyomásával. (Tóthágas Plusz papíralapú utalványokat nem tud a webshopban beváltani!) Az online utalványt csak az utalvány összegében vagy annál magasabb összegben lehet beváltani!

 

12.   Eljutott a MEGRENDELÉS véglegesítéséig.  Rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. Miután elfogadta az ÁSZF irányelveit, az Adatkezelési szabályzatát valamit tudomásul vette a fizetési kötelezettségét a MEGRENDELEM gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben, a regisztráció során megadott e-mail címre.

13.  A MEGRENDELÉS létrejött, NEM MÓDOSÍTHATÓ!

A megrendelések zárt rendszeren keresztül (emberi beavatkozás nélkül) kerülnek feldolgozásra, így a csomagolási tevékenységnél már elkészült számla, valamint csomag címke áll a rendelkezésünkre, módosítani azon már nem tudunk! Kérjük, hogy megrendelését körültekintően, átgondolva adja le, elkerülve ezzel a fölösleges kellemetlenségeket!

 

Néhány hasznos tudnivaló a szállítási módokról…

 

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS

Belföldre a megrendelt termékeket az GLS Magyarország Kft. valamint a Magyar Posta Zrt. munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, lehetőség szerint előzetes e-mailes és/vagy telefonos egyeztetés, SMS-küldés után szállítják ki a megrendelés során megadott címre. A futárszolgálat a kézbesítés napján, a reggeli órákban, e-mailben értesítést küld a csomag várható érkezésének időpontjáról. 

A GLS oldalán megadott lehetőségek szerint van lehetőség rugalmas szállítási időt kérni. A címzetteknek csak egyszer van lehetőségük a kiszállítással kapcsolatos adatok módosítására. (Postánál nincs ilyen opció) Sikertelen kézbesítés esetén a következő munkanapon ismételten megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ez is sikertelen, a csomag visszakerül a Szolgáltatóhoz. A várható szállítási dátum módosítása már az 1. kézbesítésnek számít.

 

ÁTVEVŐPONTOK / CSOMAGAUTOMATÁK / CSOMAGPONTOK

 

POSTAI ÁTVEVŐPONTOK

Az ország több mint 2500 postája közül választhatja ki az önhöz legközelebbi postát, ahol átveheti rendelését. Országosan 128 MOL benzinkúton is átvehetőek a megrendelt termékek. A megrendelés során tudja megjelölni azt a MOL benzinkutat, ahol szeretné átvenni csomagját. Bővült az átvételi pontok listája a COOP üzletekkel, amelyt szintén kiválaszthat. Kérheti csomagautomatákba is, ami ünnepi időszakokban ideiglenesen elhelyezett további automatákkal bővül. Csomagautomata esetben SMS-ben kap egy nyitókódot, ezért fokozottan ellenőrizze a telefonszám helyességét, rendelés leadásakor.

A megrendelést követő visszaigazoló e-kézbesítését követően 10 munkanapon a kiválasztott postán, MOL benzinkúton, COOP üzletben, Csomagautomatában átveheti a rendelését. Ezen átvételi mód választása esetén a postai kézbesítő nem szállítja ki a csomagot és nem hagy értesítést a csomag megérkezéséről.

 

FOXPOST CSOMAGAUTOMATA

Kérje megrendelését bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várni.

FoxPost automata (várható kézbesítési idő feladástól számítva  1-3 nap): 

A FoxPost Zrt. küld e-mailt, hogy a csomag a raktárba érkezett.

Viber és e-mail üzenet érkezik a FoxPost Zrt-től, mely tartalmazza az automata nyitásához szükséges kódot, és azt, hogy mettől meddig veheti át a csomagját a kiválasztott automatánál.

A csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, akár 0-24-ben is elérhetőek. Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében az automataválasztás során figyelembe kell venni az automaták telítettségi színjelzését. A csomagot bármikor és bárhol nyomon követheti a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheti. Rendelése a futárunknak való átadástól számítottan akár 1 munkanap. Megérkezik az automatába e-mailben értesítjük és küldünk egy egyedi átvételi kódot. Majd elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küldünk egy értesítést, amely tartalmazza az átvételi határidőt óra-perc pontossággal. A csomagátvételre 4 nap áll rendelkezésedre.   

Fontos: az automatáinknál csak bankkártyával fizethet vagy FOXPOST applikációs átvétel esetén SimplePay-en keresztül.     

Az automaták listáját és további információt itt talája: (link: https://foxpost.hu/csomagautomatak) 

 

GLS CSOMAGAUTOMATA ÉS CSOMAGPONT 

Csomagfeladás és csomagátvétel a lakóhelyhez közel. A GLS CsomagPontok többsége hosszabbított nyitvatartással áll az ügyfelek rendelkezésére.

Tudjon meg többet a GLS CsomagPontról! 
A GLS CsomagPontokon lehetősége van személyesen átvenni a webáruházunkban leadott megrendelését. Ezek az átvételi pontok különböző üzletekben működnek (bolt a boltban rendszerben), ahol gyorsan intézheti a csomaggal kapcsolatos ügyeit. Jelenleg Magyarországon több mint 1100 GLS CsomagPont érhető el, ahová rendelését továbbíthatjuk. A leggyakoribb nyitva tartási idő hétköznapokon 10.00 és 18.00 óra között, de számos üzlet ennél hosszabb nyitva tartási időben várja a vásárlóinkat.
A GLS CsomagPontra küldés költsége kedvezőbb a házhoz szállításnál, továbbá gyorsabb a Pick Pack Pontra kézbesítésnél (a GLS CsomagPontra feladott csomagok feladástól számított átszállítási ideje csupán 1 munkanap).
A rendelés átvételi pontra érkezéséről SMS-ben és e-mailben is értesítjük.

Hogyan működik?
1. Rendeljen online áruházunkból és a szállítási módnál válassza a GLS Csomagpont és Csomagautomata szállítási módot
2. Legördülő és/vagy térképes listából kiválaszthatja, hogy pontosan melyik GLS CsomagPonton vagy Csomagautomatában szeretné átvenni rendelését.
3. A csomag átvételi pontra érkezett rendelésről e-mailben és SMS-ben is értesítjük.
4. Az értesítést követően rendelése (az átvételi pont nyitvatartási idejében *) átvehető.
 
A rendelés átvételi ponton történő személyes átvételére az értesítéstől számítva legfeljebb 5 munkanap áll rendelkezésre.

Milyen súlyú és méretű csomagot rendelhetek CsomagPontra?

A csomag súlya legfeljebb 40 kg lehet, mérete pedig nem haladhatja meg a 200 x 60 x 80 cm-t (hosszúság x magasság x szélesség).

 

Tudjon meg többet a GLS Csomagautomatáról!
A GLS csomagautomatába feladott csomagot 1 munkanapon belül kézbesítjük a rendelésben választott automatába. Ezzel a szállítási lehetőséggel rendelését az Ön által választott GLS csomagautomatába szállítjuk, így Ön döntheti el, hogy mikor és hol szeretné rendelését átvenni. Rendelését a csomag megérkezéséről szóló érkezését követően, az érintett bevásárlóközpont nyitva tartási idejében van lehetősége átvenni az automatából! A saját tároló nyitásához nincs másra szüksége, csak a megrendelés után kapott egyedi SMS nyitókódra. A GLS automatába érkezett csomag átvételére legfeljebb 3 nap áll rendelkezésre!

Milyen súlyú és méretű csomagot rendelhetek CsomagPontra?

A csomag súlya legfeljebb 40 kg lehet, mérete pedig nem haladhatja meg a 51 x 42 x 39 cm-t (hosszúság x magasság x szélesség).
Hol találom a legközelebbi GLS CsomagPontot?

A GLS CsomagPont keresővel egyszerűen megnézheti, hol van a legközelebbi GLS CsomagPont.

GLS CsomagPont-keresés
Más is átveheti a csomagot a GLS CsomagPontban?

Igen. Érvényes, írásos meghatalmazással más is átveheti a csomagot, amely tartalmazza az Ön nevét és címét, valamint az átvevő nevét és címét. A meghatalmazott személynek rendelkeznie kell érvényes személyi okmánnyal.
A szolgáltatásról bővebben az alábbi linke kattintva tájékozódhat
https://gls-group.eu/HU/hu/eseti-szallitasok/gls-csomagpont

CSOMAGOK ÁTVÉTELE

Kérjük, hogy az átvételre szánjon időt és átvétel előtt vizsgálja meg a csomagot, hogy sérülésmentes állapotban érkezett meg önhöz. Amennyiben nem ezt tapasztalja azonnal jegyzőkönyvet kell felvenni a sérülés jellegéről, és ezt fotóval is illusztrálni kell és a csomagátvételt el kell utasítani.

Amennyiben saját felelősségére mégis átveszi a csomagot és nem készül előtte jegyzőkönyv a lehetséges sérülésről, úgy a későbbi panaszokat sajnos csak abban az esetben áll módunkban fogadni, ha a sérülésmentes csomagolóanyagról és címkéről fotó készül és azt e-mailen (info@konyvtunder.hu) elküldi számunkra.

 

 VII. SZÁLLÍTÁSI DÍJAK BELFÖLDRE / FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGEK

 

A Szolgáltató egy megrendelés esetében egy alkalommal biztosít díjmentes kiszállítást - amennyiben elérte az ingyenes szállítási értékhatárt. Utánvétes csomagoknál az utánvét összege maximum 100.000 Ft lehet. 100.000 Ft felett csak bankkártyás fizetéssel, vagy előre utalással (Adóalanyok)  teljesítünk rendeléseket. 

Utánvételi-díjat számolunk fel az utánvételes csomagokra, melynek díjértéke

kiszállítás esetén: 400 Ft/rendelés

Személyes átvétel a Szolgáltató saját telephelyén és bolthálózatában: 150 Ft/rendelés

Az előre kifizetett bankkártyás fizetési módot ez a költség nem terheli.

 

VIII. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL A SZOLGÁLTATÓ SAJÁT BOLTHÁLÓZATÁBAN

 

Amennyiben a megrendelést telephelyünkön, vagy saját bolthálózatunkban személyesen veszi át, szállítási díjat nem számítunk fel. Utánvétes vásárlások esetében 150Ft/rendelés csomagkezelési díjat számolunk fel, melyet a megrendeléskor tudomásul vett. Az előre kifizetett bankkártyás vásárlásokat ez a költség nem érinti.

 

Központi telephelyünk (1047 BP.,Perényi Zsigmond utca 15.) nem könyvesbolt, csak átvevőpont. Több raktár található a helyszínen, SZEMÉLYES VÁSÁRLÁSRA NINCS lehetőség.

 

Az ország egész területén található Könyvtündér könyvesbolt, ahol átveheti megrendelését. Az üzletek listáját, elérhetőségeit és nyitvatartási idejét az  Átvevőpontjaink menüpont alatt a Webáruház főoldalán tekintheti meg. A bolthálózatunk Könyvtündér átvevőpontként működik. A Webáruházban leadott rendelések vehetők át, a boltban „talált” könyvekre NEM vonatkozik a kedvezmény.

Budapesti boltok esetében a kiszállítási idő a rendeléstől számítva 1-4 munkanap. Szállítás a pesti boltokba kedden és pénteken történik. (munkaszüneti napokon módosul a szállítás, a változás jogát fenntartjuk) A kedden leadott rendelést pénteken szállítjuk!

Vidéki boltok esetében (függ, hogy mikor érkezett be az adott rendelés) 5-7 munkanap.

Amint kollégáink átveszik a csomagokat, emailben értesítést küldenek, hogy átvehető a megrendelés. Terhelt időszakban (november-december) az átvételi idő meghosszabbodhat. Kérjük várja meg az értesítőt az átvételről!

Áfás számla igényüket előre jelezzék átvevőpontjainkon! 

 

KÜLFÖLDI SZÁLLÍTÁS MENETE

 

A VÁSÁRLÁS MENETE 10. pontjáig eljutott, KISZÁLLÍTÁS címszó alatt a szállítási módok közül válassza ki a külföldi kiszállítást

ü  töltse ki a célország címét

ü  Ha van online vásárlási utalványa itt válthatja be a kapott kód bemásolásával, BEVÁLTOM gomb megnyomásával. (Tóthágas Plusz papíralapú utalványokat nem tud a webshopban beváltani!)

ü  Eljutott a MEGRENDELÉS véglegesítéséig.  Miután elfogadta az ÁSZF irányelveit, az Adatkezelési szabályzatát valamit tudomásul vette a fizetési kötelezettségét a MEGRENDELEM gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben, a rendelés során megadott e-mail címre.

ü  A MEGRENDELÉS létrejött!

ü  A Szolgáltató a rendelést feldolgozza, leméri a csomagot, jelzi az esetleges hiányokat

ü  Kifizethető rendelés címen érkezik egy automatikus email, amely tartalmazza a rendelés végösszegét a szállítási költséggel (vámkezeléssel) növelve

ü  A levél tartalmaz egy linket, amelyre kattintva rendezheti a vásárlás végösszegét (Online bankkártyás kifizetés a OTP Bank Simple Pay rendszerén keresztül)   

A megrendelés és a szállítási költség ellenértékét előre, egy összegben kell megfizetni, bankkártyás fizetés útján. A fizetés magyar forintban történik. Külön vevői kérésre a végösszeg EURO-ban is feltüntetésre kerül.

 Amit a pénzügy visszaigazol a beérkező összegről, átadjuk a GLS futárszolgálatnak a csomagot. Várhatóan 5-7 munkanap alatt megérkezik a megadott címre, a megadott időintervallum tájékoztató jellegű, az esetleges késedelemért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Ha bizonyíthatóan a vevő hibájából hiúsul meg a külföldi csomagátadás, akkor a visszaérkező csomag szállítási költsége a vásárlót terheli, melyről számlát állít ki. Újra küldés kérhető, újabb megállapított szállítási díj megfizetése után.

Az árak tájékoztató jellegűek!