Bejelentkezés
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Kategóriák
Segíthetünk?
Kérdése van, elakadt a rendelésben?
Segítünk! Telefon: (+36-1) 370-55-40
Hírlevél
"A néma mesterektől sokat lehet tanulni." /magyar közmondás/




Facebook oldalunk
Nálunk bankkártyával is fizethet!
Kártyás fizetés szolgáltatója:

Elfogadott kártyák:

Bankkártyás fizetés feltételei
Bankkártyás fizetés gyakran ismételt kérdései
Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
Bankkártyás fizetés gyakran ismételt kérdései

 

Kérdések és válaszok internetes kártyás fizetésről

 

KÁRTYAELFOGADÁS

 

Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?

A VISA és az Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ. A CIB által kibocsátott VISA Electron típusú bankkártya használható interneten történő vásárlásra.

 

Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?

Minden olyan VISA és Mastercard/Maestro kártyával, mely internetes fizetésre a kártyakibocsátó bank által engedélyeztetve lettek, valamint a kifejezetten internetes használatra hivatott webkártyák.

 

Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?

Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők/szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő kártyákkal nem lehet interneten fizetni.

 

Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?

Bármilyen olyan co-branded kártyával lehetséges fizetni, mely internetes fizetésre alkalmas MasterCard vagy VISA alapú kártya.

 

FIZETÉS FOLYAMATA

 

Hogyan működik az online fizetés banki háttérfolyamata?

A vásárló a kereskedő/szolgáltató internetes oldalán a bankkártyás fizetési mód választását követően a fizetést kezdeményezi, melynek eredményeként átkerül a Bank biztonságos kommunikációs csatornával ellátott fizetőoldalára. A fizetéshez szükséges megadni kártyaszámát, lejárati idejét, és a kártya hátoldalának aláíráscsíkján található 3 jegyű érvényesítési kódot. A tranzakciót Ön indítja el, ettől kezdve a kártya valós idejű engedélyezésen megy keresztül, melynek keretében a kártyaadatok eredetisége-, fedezet-, vásárlási limit kerül ellenőrzésre. Amennyiben a tranzakció folytatásához minden adat megfelel, a fizetendő összeget számlavezető (kártyakibocsátó) bankja zárolja a kártyáján. Az összeg számlán történő terhelése (levonása) számlavezető banktól függően néhány napon belül következik be.

 

Miben különbözik az internetes kártyás vásárlás a hagyományostól?

Megkülönböztetünk kártya jelenlétével történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card not Present) tranzakciókat. A Card Present tranzakció POS terminál eszköz segítségével történik. A kártya lehúzását és a PIN kód beütését követően a terminál kapcsolatba lép a kártyabirtokos bankjával, az engedélyező központon keresztül, és a kártya típusától, illetve a kártya kibocsátójától függően a VISA vagy MasterCard hálózaton keresztül. Itt megtörténik az érvényesség és fedezetvizsgálat (authorizáció). Az előbbi útvonalon visszafelé haladva a POS terminál (illetve a kereskedő) megkapja a jóváhagyást vagy elutasítást. A vásárló aláírja a bizonylatot. A Card not Present olyan tranzakció, melynek lebonyolításakor a bankkártya fizikailag nincs jelen. Ide tartoznak a levélben, telefonon, illetve az elektronikus úton (internet) lebonyolított tranzakciók, amelyek esetében a vásárló (kártyabirtokos) a tranzakciót biztonságos (128 bites titkosítású) fizetőoldalon bekért kártyaadatok megadásával indítja. A sikeres tranzakcióról Ön kap ún. engedélyszámot, mely megegyezik a papír alapú bizonylaton található számmal.

 

Mit jelent a foglalás?

A tranzakciót a bank tudomására jutásakor azonnal foglalás (zárolás) követi, hiszen a tényleges terheléshez előbb a hivatalos adatoknak be kell érkezniük, mely néhány napot igénybe vesz és az alatt a vásárolt összeg újra elkölthető lenne. Ezért a foglalással a levásárolt vagy felvett pénzt elkülönítik, foglalás alá teszik. A foglalt összeg hozzátartozik a számlaegyenleghez, azaz jár rá kamat, de még egyszer nem költhető el. A foglalás biztosítja azon tranzakciók visszautasítását, melyre már nincs fedezet, noha a számlaegyenleg erre elvben még lehetőséget nyújtana.

 

SIKERTELEN FIZETÉSEK ÉS TEENDŐK

 

Milyen esetben lehet sikertelen egy tranzakció?

Általában a kártyát kibocsátó bank (tehát ahol az ügyfél a kártyát kapta) által el nem fogadott fizetési megbízás; de bankkártya használat esetében ez lehet olyan okból is, hogy távközlési vagy informatikai hiba miatt az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.

 

Kártya jellegű hiba

·         A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.

·         A kártya internetes használata számlavezető bank által tiltott.

·         A kártyahasználat tiltott.

·         A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.

·         A kártya lejárt.

 

Számla jellegű hiba

·         Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.

·         A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.

 

Kapcsolati jellegű hiba

·         A tranzakció során valószínűleg megszakadt a vonal. Kérjük, próbálja meg újra.

·         A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt. Kérjük, próbálja meg újra.

 

Technikai jellegű hiba

·         Amennyiben a fizetőoldalról nem tért vissza a kereskedő/szolgáltató oldalára, a tranzakció sikertelen.

·         Amennyiben a fizetőoldalról visszatért, de a böngésző "back", "reload" illetve "refresh" segítségével visszatér a fizetőoldalra, tranzakcióját a rendszer biztonsági okokból automatikusan visszautasítja.

 

Mi a teendő a fizetési procedúra sikertelensége esetén?

A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

 

Miért a számlavezető bankkal kell felvenni a kapcsolatot a fizetés sikertelensége esetén?

A kártyaellenőrzés során a számlavezető (kártyakibocsátó) bank értesíti az összeget beszedő kereskedő (elfogadó) bankjának, hogy a tranzakció elvégezhető-e. Más bank ügyfelének az elfogadó bank nem adhat ki bizalmas információkat, arra csak a kártyabirtokost azonosító banknak van joga.

 

Mit jelent az, ha bankomtól azonban SMS kaptam az összeg foglalásáról/zárolásáról, azonban a kereskedő/szolgáltató azt jelzi, hogy sikertelen volt a fizetés?

Ez a jelenség olyan esetben fordulhat elő, ha a kártya ellenőrzése megtörtént a fizetőoldalon, azonban Ön nem tért vissza kereskedő/szolgáltató internetes oldalára. A tranzakció ebben az esetben befejezetlennek, így automatikusan sikertelennek minősül. Ilyen esetben az összeg nem kerül terhelésre kártyáján, a foglalás feloldásra kerül.

 

BIZTONSÁG

 

Mit jelent a VeriSign és a 128 bites titkosítású SSL kommunikációs csatorna?

Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Bank-nak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

 

A fizetés után figyelmeztetett a böngészőm, hogy elhagyom a biztonsági zónát. A fizetésem biztonsága így garantált?

Teljes mértékben igen. A fizetés folyamata 128-bites titkosított kommunikációs csatornán folyik, így teljesen biztonságos. A tranzakciót követően Ön a kereskedő honlapjára jut vissza, amennyiben a kereskedő oldala nem titkosított, a böngészője figyelmezteti, hogy a titkosított csatornát elhagyta. Ez nem jelent veszélyt a fizetés biztonságát illetően.

 

Mit jelent a CVC2/CVV2 kód?

A MasterCard esetében az ún Card Verification Code, a Visa esetében az ún. Card Verification Value egy olyan, a bankkártya mágnescsíkján kódolt numerikus érték, melynek segítségével megállapítható egy kártya valódisága. Az ún. CVC2 kódot, mely az Mastercard/Maestro kártyák hátoldalán található számsor utolsó három számjegyében szerepel, az internetes vásárlások során kell megadni.

 

Mit jelent a Verified by Visa?

A Verified by Visa rendszerben regisztrált Visa kártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Visa kártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Verified by Visa rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

 

Mit jelent a Mastercard SecureCode?

A Mastercard SecureCode rendszerben regisztrált Mastercard/Maestrokártyabirtokosok jelszót választanak a kártyát kibocsátó banknál, mely segítségével azonosíthatják magukat internetes vásárlás esetén, és amely védelmet nyújt a Mastercard/Maestrokártyák jogosulatlan használata ellen. A CIB Bank elfogadja a Mastercard SecureCode rendszer keretein belül kibocsátott kártyákat.

 

Mit jelent a UCAF kód?

MasterCard/Maestro kártyák esetén az Ön kártyakibocsátó bankjától esetlegesen kapott egyedi kód. Ha nem kapott ilyet, hagyja üresen a mezőt.

Mai aktuális
2017. 6. 26., hétfő, János napja van.
Holnap László napja lesz.
Váltakozóan felhős19 °C, Váltakozóan felhős
Kiemelt ajánlataink
ÉN VAGYOK A KUTYUSOD / EGY BUNDÁS TÁRS NAPLÓJA
MARIA CUCCHI
HALÁLOS MÁSOLAT
DARJA DESOMBRE
MÁRK, A CÁPA / HARAPÓS KÖNYVEK
LAPOZÓ
MESÉK 3 ÉVESEKNEK
VÁLOGATÁS
NAGY FIÚTESTVÉR VAGY
VÁLOGATÁS
BOLEYN ANNA / A LEGHÍRHEDTEBB ANGOL KIRÁLYNÉ
SUSAN BORDO
A ROMANOVOK / AZ UTOLSÓ FELVONÁS
ROBERT K. MASSIE
A KIS JÉZUS SZÜLETÉSE
MESEKÖNYV
IZABELLA / A FRANCIA RETTENTHETETLEN
COLIN FALCONER
KREATÍV NAPLÓK: SZÉPSÉG / TIPPEK, ÖTLETEK, VÁZLATOK
VÁLOGATÁS
ÜNNEPI DÍSZEK / LAPRÓL LAPRA
LAPOZÓ
VARÁZSLATOS ÜNNEPEK
MESEKÖNYV
BABAALBUM / KISLÁNY
VÁLOGATÁS
LÁNGELMÉK - A NAGY RABLÁS
JEFF DIAMANT
SZÁLLÍTÓESZKÖZÖK / ISMERD MEG!
VÁLOGATÁS
A BOROSTYÁN ŐRZŐJE
FREDA LIGHTFOOT
LAKTÓZMENTES ÉTELEK / A GYÓGYÍTÓ SZAKÁCS
CSIGÓ ZITA, KOCSIS BÁLINT
ÉTELEK / ISMERD MEG!
VÁLOGATÁS
MARADJ ERŐS! / LE TUDOD GYŐZNI MINDAZOKAT, AKIK TERRORIZÁLNAK VAGY MÁS MÓDON ELNYOMNAK
NICK VUJICIC
UTÓPIATERVEZET / COVERT-ONE 10.
ROBERT LUDLUM, KYLE MILLS
A SZIVÁRVÁNYSZÜRKE
MONICA CARROT
33 TAPAS / LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
CSIGÓ ZITA, KOCSIS BÁLINT
A VILLA
ROSANNA LEY
A GYŰLÖLET FÁJA I-II.
LESLIE L. LAWRENCE
BOURNE BOSSZÚJA
ROBERT LUDLUM, ERIC VAN LUSTBADER
A KÖRÖMVIRÁGOS SÁL
SUSAN MEISSNER
APÁD, ANYÁD IDE LŐJÖN! 2. kiadás / PUHA
VAVYAN FABLE
HANNAH ÉS A FELFÖLDI / VÖRÖS RÓZSA TÖRTÉNETEK
SABRINA YORK
A MENNYEI JERUZSÁLEM SZELLEME
DARJA DESOMBRE
HALÁLOS KERINGŐ / TÁNCPARKETTKRIMI 2.
ELLA BARRICK
HŰVÖSVÖLGYI SULI 7.
MAROS EDIT
GOODBYE, PICCADILLY / OTTHON ÉS A FRONTON, 1914
CYNTHIA HARROD-EAGLES
ARANY OROSZLÁN
WILBUR SMITH
A DÁN LÁNY
DAVID EBERSHOFF
KLEOPÁTRA / A NÍLUS LÁNYA
COLIN FALCONER
NEM MÚLÓ KORSZAKOM
ŐSZI RÓBERT
SZEMENSZEDETT SZERELEM / VÖRÖS RÓZSA TÖRTÉNETEK 1.
SZÁNTAI ANDA
MAGÁNÜGY
CSÁKI JUDIT - ALFÖLDI RÓBERT
A SULI RÉMEI - A RÉMEK SULIJA 3. / GYÖNGYVÉR ÉS A VÉRFORRALÓ
ARDATI LILI
ÚJJÁSZÜLETÉS
STEPHEN KING
B ÉPÜLET 3. - TOMI NAGY TITKA / HŰVÖSVÖLGYI GIMNÁZIUM
SZÁNTAI ZITA
ZENDÜLŐK KIRÁLYSÁGA
COLIN FALCONER
HŰTŐMÁGNES - LESLIE L. LAWRENCE
HŰTŐMÁGNES
HŰTŐMÁGNES - HŰVÖSVÖLGYI SULI
HŰTŐMÁGNES
VIAGRA-NAPLÓ
BARBARA ROSE BROOKER
SZELLEMEKKEL SUTTOGÓ / KARANTÉNSZOBA
STEVEN PIZIKS
A SIVATAG ISTENE
WILBUR SMITH
VAVYAN FABLE KERÁMIABÖGRE/ FEHÉR SZÍNŰ, ÁLMOK TENGERE MINTÁZAT
NINCS
MAGYARORSZÁG TÚRAÚTVONALAI - BUDAPEST ÉS KÖRNYÉKE / TÚRÁZÓK NAGYKÖNYVE
DR. NAGY BALÁZS
VEGETÁRIÁNUS ÉTELEK / MAGYAR IDÉNY SZERINT
KOCSIS BÁLINT, CSIGÓ ZITA
AZ ÉLET VIRÁGOS OLDALA
MARY KAY ANDREWS
LUCA PIHEN
LŐRINCZ JUDIT LÍVIA
MR. ROSENBLUM LISTÁJA
NATASHA SOLOMONS
SZEDERKE - A MEGMENTŐ / RÉT-VÖLGYI PÓNIK
CHE GOLDEN
CHARLIE MERRICK ÉS A KÍVÜLÁLLÓK
DAVE COUSINS
A JÉGBE FAGYOTT SÁRKÁNY KOLOSTORA I-II.
LESLIE L. LAWRENCE
VISSZA AZ ÉLETBE
DR. JIM B. TUCKER
SOMERSET
LEILA MEACHAM
A HERCEGNŐK VILÁGA / BÚJÓCSKÁZÓ KÉPEK
LAPOZÓ
MEZÍTLÁB
ELIN HILDERBRAND
GASZTRO AJÁNDÉKOK, MINDEN ALKALOMRA
CSIGÓ ZITA, KOCSIS BÁLINT, SZELECZKY-TAKÁCS VIKTÓRIA
JÓZSEF TÖRTÉNETE / BIBLIAI MESEKÖNYVEK
LAPOZÓ
HALÁLOS
SANDRA BROWN
33 SALÁTA MINDENKORRA / LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
CSIGÓ LÁSZLÓ, MENG TÜNDE
MR. DARCY NYOMÁBAN / GIMIS VERZIÓ
ERIN BUTLER
33 SALÁTA MINDENKORRA / LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
CSIGÓ LÁSZLÓ, MENG TÜNDE
CANDLEFORDI KISASSZONYOK
FLORA THOMPSON
A TŰZ ÉS JÉG VILÁGA / A TRÓNOK HARCA ÉS WESTEROS ISMERETLEN HISTÓRIÁJA
E. GARCÍA JR., GEORGE R. R. MARTIN
A SZERETET PRÓFÉTÁJA
KHALIL GIBRAN
HIÁNYZOL
LOUISE DOUGLAS
SZIKOMORFÁN SZÜLETTEM
EDWARD KELSEY MOORE
CSÓK ÉS SZÁJFÉNY
KATIE D. ANDERSON
A SULI RÉMEI - A RÉMEK SULIJA 2. / GYÖNGYVÉR ÉS A VÉRLÁZÍTÓK
ARDATI LILI
AZ ESTI KÖDÖK KERTJE
TAN TWAN ENG
A TŰZ ÉS JÉG DALA NAPTÁR 2015.
GEORGE R. R. MARTIN
HŰVÖSVÖLGYI SULI 5.
MAROS EDIT
AZ ÖRÖKKÉVALÓSÁG KÜSZÖBÉN / ÉVSZÁZAD-TRILÓGIA 3.
KEN FOLLETT
A SIVATAG ISTENE
WILBUR SMITH
A SULI RÉMEI - A RÉMEK SULIJA 1. / GYÖNGYVÉR ÉS LIDÉRCVÁR
ARDATI LILI
33 PARTISÜTEMÉNY / LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE
KEREKES SÁNDOR
A LOVAK TESTBESZÉDE
SUSAN MCBANE
KUTYA-TESTBESZÉD / 100 JEL ÉS JELENTÉSÜK, HOGY ÉRTSÜK ŐKET
TREVOR WARNER
AZ ÉJSZAKA DOKTORA
LŐRINCZ L. LÁSZLÓ
NAGY KATALIN / EGY ASSZONY PORTRÉJA
ROBERT K. MASSIE
A TEMETÉS
COURTNEY COLLINS
SZELLEMEKKEL SUTTOGÓ / A BOSSZÚ
DORANNA DURGIN
B ÉPÜLET 1. - VIVI ÉS A RÓMEÓK / HŰVÖSVÖLGYI GIMNÁZIUM
SZÁNTAI ZITA
KRISTÁLYOK KERTJE
AMANDA QUICK
ÉDES, MINT A BŰN / KEMÉNY
VAVYAN FABLE
EMLÉKÖRVÉNYEK
TILLY BAGSHAWE, SIDNEY SHELDON
RETRO - ÚJRATÖLTVE / GYEREKKORUNK ÍZEI ÉS ÚJRAGONDOLT VÁLTOZATAIK EGY SZAKÁCSKÖNYVBEN
CSIGÓ ZITA, SZALISZNYÓ TIBOR, KOCSIS BÁLINT
FÜSTFÜGGÖNY
SANDRA BROWN
likeikon